西沱镇临时应急导游志愿服务队正式上岗啦
近日，随着星际水晶、星际阿波罗、星际领航、长江传说、长江发现等大型五星游轮的每日靠岸，为缓解西沱古镇导游紧缺压力，全力保障游客畅游西沱古镇，西沱镇组织成立了一支10人临时应急志愿服务队，开始正式上岗接待游客，为游客提供高质量的导游服务。 据悉，这支临时应急导游志愿服务队伍人员里有教师、有个体户、在校大学生、政府工作人员以及热心群众，年龄在20-60岁之间。此次临时导游应急志愿服务队由西沱镇文旅公司副总蒋平负责，重点围绕“西沱古镇各个景点介绍、十二街景、红色文化”等背景知识和“导服工作者服务礼仪”等专业知识等进行了为期一周的专题培训。通过此次培训，临时应急志愿服务队导游可以更加自信地站在自己的工作岗位上，以更饱满的精神状态及标准化服务流程为来西游客提供接待、讲解等服务。 据相关负责人介绍，接下来，西沱镇将进一步扩大临时应急导游志愿服务队伍建设，为推介西沱古镇悠久历史文化贡献力量。截至目前，本支临时应急志愿服务队已经累计接待游客1000余人次，10余艘船次。来源：西沱镇人民政府
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