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发表于 2021-5-11 14:51:09
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5月7日下午,一名王姓群众前来冷水派出所值班室,找到值班民警反映情况称其在5月5日因身体不适到一村医院找村医进行了初步治疗,治疗完向村医扫码支付了治疗费用后离开。
5月8日,王某接到村医电话称未收到治疗费用,且称自己的微信账户资金出现异常,怀疑是王某对自己实施了诈骗行为。王某表示自己对微信支付许多功能不会使用,不知如何证实自己已经转账,更不存在诈骗行为。于是,来到派出所寻求民警帮助。
了解情况后,民警用王某的手机添加了村医微信,查询到王某的支付记录并截图发送给村医,同时,民警还通过微信视频,指导村医查询了自己的微信收款记录。
通过查询后,确认了王某已成功支付相关治疗费用。随后,村医通过微信视频向王某道歉,双方“误会”得以成功消除。最后,民警耐心解答了王某关于微信使用的问题,并向他们宣传了反诈防骗知识,王某对民警的帮助表示感谢,称赞民警为他彻底消除了困扰。
来源:平安石柱
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