明确了！乘火车这些事有新变化！

半颗卤蛋 · 发表于 2023-8-29 12:02:51

现在高铁/火车

对于大家日常还是节假日出行

都是首选交通工具

自8月22日起

铁路部门进一步优化完善12306

旅客信息服务功能

具体变化如下

还有一些12306APP的实用功能

快一起来看看吧~

↓↓↓

铁路部门优化完善12306旅客信息服务功能

丰富服务场景

在原来向旅客推送购票、退票、改签、列车停运及恢复信息的基础上，新增推送候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更等信息。

扩大触达范围

在原来仅向购票人推送服务信息的基础上，增加向乘车人推送服务信息。优化调整后，铁路信息服务将着力触达所有乘车旅客。

优化推送方式

根据旅客需求，通过微信、支付宝及12306手机APP推送消息。对未开启微信及支付宝消息通知的旅客，将通过手机短信推送服务信息。

12306的这些实用功能，你或许用得到

首先，在铁路12306APP，首页上点击“温馨服务”，进入功能区。

图源：铁路12306

铁路12306APP（下同）

遗失物品查找

1.点击“遗失物品查找”；进入后填写旅客信息、遗失物品信息。

2.提交后等待受理随时关注“进度查询”；也可以点击“遗失物品招领”，关注对应的车次/车站遗失物品招领信息，发现有与本人遗失物品相符的可以拨打12306客服电话申领。

重点旅客预约

点击“重点旅客预约”；填写相应信息提交；预约成功后，车站工作人员会联系你，并按照你的需求提供相关服务。

临时身份证明

此功能适合忘记带身份证的旅客，点击“乘坐旅客列车临时身份证明”；进入后填写信息--验证审核--审核通过；审核通过后你就可以获得乘车临时身份证明了。

12306网站在线选铺服务

试行时间：6月10日起

试行平台：12306网站(含手机客户端)

试行内容：选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点，对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务

温馨提示：继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。

选铺流程：具体铁路12306APP选铺流程可以点击右方链接查看→今日起！12306上线新功能！

来源：重庆本地宝

https://mp.weixin.qq.com/s/SJstxMBTUhj4fzdCdkKjvg

金豆 · 发表于 2023-8-29 14:03:06

更加便民来自: iPhone客户端

马兹淑 · 发表于 2023-8-29 16:39:23

嗯，好好来自: Android客户端

A。苦虫！ · 发表于 2023-8-29 20:36:43

好的大哥来自: Android客户端

杨680217 · 发表于 2023-8-29 20:55:24

收到来自: Android客户端

GeD华仔QqSN · 发表于 2023-8-29 21:42:29

新增推送候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更等信息。来自: Android客户端

GeD华仔QqSN · 发表于 2023-8-29 21:42:49

增加向乘车人推送服务信息来自: Android客户端

GeD华仔QqSN · 发表于 2023-8-29 21:43:18

通过微信、支付宝及12306手机APP推送消息。来自: Android客户端

GeD华仔QqSN · 发表于 2023-8-29 21:43:38

通过手机短信推送服务信息。来自: Android客户端

GeD华仔QqSN · 发表于 2023-8-29 21:43:51

继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。来自: Android客户端