服务有温度，情满悦川路

开飞机的北塔 · 发表于 2024-10-24 17:32:39

“欧师傅这个人很合适，我赶场没有卖完的点豇豆还是他给我买的。”

“他（驾驶员）很和善，总是笑眯眯地跟我们打招呼。”

随着乘客们的讲述，司机发车了，一脚油门，把乡亲们赶场买的肥料、种子、食品等一系列生活生产物资带回了各家各户。

   他叫欧世兵，是石柱至桥头农村客运班车的驾驶员，每天开车往返于县城和桥头镇之间，认识大部分乘客，对沿途路况、客流高低峰了如指掌。帮助菜农搬东西上下车；护送无家长陪护的学生回家，提醒他们注意安全；在城郊不影响安全和正常行驶的情况下，对乘客“招手即停”，主动给沿途村民留下了自己的电话号码，方便候车……一年365天，他天天如此。

   每逢赶场天，沿线的村民都会搭乘这班车将农副产品拿去街上换点零用钱。当看到这些六七十岁，甚至还有八十岁左右的老人背着沉重的背篼行动不便时，欧师傅总是主动上前搭把手。欧师傅说，因为自己也是农村孩子，从小就能体会父辈的艰辛，所以他对这些背着背篼和箩筐坐车的乘客尤其觉得亲切。卖菜的老人坐车久了，和欧师傅以及他的同事产生了感情，上车还要递点菜或者自家出的水果给他们分享，“菜和水果不管钱，但是这是我们的一点心意。”家住赵山村的张大爷在天长日久乘坐这班车时，和驾驶员们熟了，尽管对于他的心意，驾驶员们都拒绝，但老人依旧递过去。

   “每逢雨季，特别是前两年公路还没有改造，经常遇到垮方、沉陷等情况。”欧师傅说，为了保证旅途的顺利，客车上随时都准备了手锯、铁锹、锄头等应急物资。每次遇到公路阻断等情况，他总是拿着工具带头去恢复交通，尽可能的把路面垫平。“我们车上本来老人就比较多，坑坑洼洼很容易受伤。”他说，当他开车再次经过此地，路面再也不是起起伏伏的，就觉得很有成就感。

   畅行在悦川路上，一路鸟语花香，风景美不胜收。“县里面不仅扩宽了这条路，还在这条路上栽了花花草草和树木，配套了停车区和厕所，现在走在这条路上都是享受。”欧师傅说，听说悦川路是重庆市2023年的“最美农村路”，在路上经常有志愿者劝导爱护路域环境，他也经常对乘客宣传爱护车内及行车途中的环境，如果乘客实在不听劝，那就告诉他“再也不拉你了。”，便能起到好的效果。

   一件件小事、一次次帮忙，让沿线老百姓记住了欧世兵这个名字，记住了他这个爱笑的农村客运驾驶员。